AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Absatz von Büchern und Verlagsprodukten der Firma Desch-Drexler Buch- und Papierhandels & Verlags GmbH, Hauptstraße 39, 7423 Pinkafeld, Österreich

1. Geltungsbereich
2. Person des Verkäufers
3. Preise
4. Vertragsabschluss und Vertragssprache
5. Auslieferung, Versand- und Lagerkosten
6. Zahlung, Fälligkeit, Verzug und Aufrechnung
7. Eigentumsvorbehalt
8. Widerrufsrecht
9. Gewährleistung und Haftung
10. Newsletterversand und Datenschutz
11. Rechte Dritter (Urheberrecht)
12. Erfüllungsort, anwendbares Recht, Teilnichtigkeit und Gerichtsstand

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die wir als Unternehmen unter ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel wie z.B. Telefon, Brief, Fax, E-Mail oder Web-Formular mit Verbrauchern (im Folgenden kurz „Kunden“ oder „Sie“ genannt) schließen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur im Fall unserer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung anerkannt.

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2. Person des Verkäufers

Verkäufer ist die Firma Desch-Drexler Buch- und Papierhandels Verlags GmbH, 7423 Pinkafeld, Hauptstraße 39, Österreich, Telefon: 03357/46201, Fax: 03357/46201-24, E-Mail: pinkafeld@desch-drexler.at

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3. Preise

Alle Preise sind einschließlich der Umsatzsteuer sowie aller sonstigen Abgaben und Zuschläge ausgezeichnet (Brutto-Verkaufspreise).

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4. Vertragsabschluss und Vertragssprache

4.1. Die Angebote in unserem Web-Shop sind freibleibend und unverbindlich. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ stellt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags an uns. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir das Angebot ausdrücklich annehmen, die vom Kunden bestellte Ware versenden oder dem Kunden im Falle der Selbstabholung mitteilen, dass die Ware zur Abholung bereitgehalten wird. Die bloße E-Mail-Bestätigung des Einlangens der Bestellung des Kunden bewirkt noch keine Annahme durch uns, sondern dient ausschließlich der Information des Kunden, dass wir sein Angebot erhalten haben. Sollten wir der Bestellung des Kunden aus irgendwelchen Gründen nicht nachkommen können, wird der Kunde spätestens binnen 30 Tagen per E-Mail verständigt.

4.2. Die Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular mit * bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Fehlen Angaben oder können wir der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht nachkommen, erhält der Kunde eine Fehlermeldung. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren. Unterstützende Detailinformationen erhält der Kunde direkt im Zuge des Bestellvorganges.

4.3. Die Vertrags-, Bestell- und Beschwerdesprache ist Deutsch.

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5. Auslieferung, Versand- und Lagerkosten

5.1. Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in Österreich.

5.2. Wir verrechnen für den Versand bestellter Waren keine Versandkosten.

5.3. Der Verkäufer führt Bestellungen unverzüglich, jedenfalls aber binnen 30 Tagen aus. Stößt die fristgerechte Ausführung einer Bestellung aus besonderen Gründen (z.B. Notwendigkeit der Beschaffung der bestellten Ware von einem ausländischen Verlag) auf Schwierigkeiten, kann die Lieferfrist in Einzelfällen 30 Tage überschreiten. Bei Nichtverfügbarkeit des Kaufgegenstandes wird dies dem Kunden unverzüglich ab Kenntnis mitgeteilt und kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Diesfalls werden Ansprüche eines Kunden aus seiner Bestellung wegen Nichterfüllung des Vertrages ausgeschlossen.

5.4. Befindet sich der Kunde in Annahmeverzug, sind wir berechtigt, die Ware bei uns einzulagern, wofür wir eine Lagergebühr von € 0,20 pro angefangenem Kalendertag in Rechnung stellen. Gleichzeitig bleiben wir berechtigt, auf die Annahme zu bestehen.

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6. Zahlung, Fälligkeit, Verzug und Aufrechnung

6.1. Der Kunde hat den Kaufpreis spesenfrei und ohne jeden Abzug sofort zu bezahlen.

6.2. Der Kunde kann zwischen folgenden Zahlungsmitteln wählen:

·         Kreditkarte (Mastercard und VISA)

·         Klarna

·         Barzahlung/Bankomat/Kreditkarte (bei Abholung in einer unserer Filialen siehe www.desch-drexler.at)

6.3. Im Fall des Verzuges mit auch nur einem Teil des Kaufpreises sind Verzugszinsen in Höhe von 5% fällig.

6.4. Mahnläufe:

·         1. Mahnstufe beginnt 14 Tage nach Rechnungsdatum

Mahnspesen € 2,50

·         2. Mahnstufe beginnt 14 Tage nach 1. Mahnung

Mahnspesen € 5,50

6.5. Wir behalten uns des Weiteren das Recht vor, bei einem durch den Kunden verschuldeten, qualifizierten Zahlungsverzug (zweimalige erfolglose Mahnung) auf Kosten des Kunden ein befugtes Inkassoinstitut oder einen Rechtsanwalt mit der Durchführung des Inkassos zu beauftragen und dem Kunden die dadurch angefallenen, notwendigen, zweckentsprechenden und angemessenen Kosten in Rechnung stellen.

6.6 Die Aufrechnung mit Forderungen gegen uns ist dem Kunden – außer im Fall der Eröffnung des Insolvenzverfahrens über unser Vermögen – lediglich erlaubt, wenn wir die Forderung anerkannt haben, diese gerichtlich rechtskräftig festgestellt wurde oder im rechtlichen Zusammenhang mit der Verbindlichkeit des Kunden steht.

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7. Eigentumsvorbehalt

Wir bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentümer des Kaufgegenstandes. Sollte ein Dritter im Rahmen eines Exekutions- oder Insolvenzverfahrens auf den Kaufgegenstand greifen, hat der Kunde uns unverzüglich davon schriftlich zu benachrichtigen und den Dritten auf unser Eigentum aufmerksam zu machen.

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8. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Desch-Drexler Buch- und Papierhandels Verlags GmbH, 7423 Pinkafeld, Hauptstraße 39, Österreich, Telefon: 03357/46201, E-Mail: pinkafeld@desch-drexler.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Desch-Drexler Buch- und Papierhandels Verlags GmbH, 7423 Pinkafeld, Hauptstraße 39, Österreich) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Sie haben kein Widerrufsrecht für Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

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9. Gewährleistung und Haftung

9.1. Die Haftung für allfällige Mängel der Kaufsache richtet sich nach den gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.

9.2. Wir haften nicht für von uns oder unseren Erfüllungsgehilfen leicht fahrlässig beim Kunden verursachte Schäden. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für unsere Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die wir oder unsere Erfüllungsgehilfen zu vertreten haben.

9.3. Wir haften auch nicht für den Inhalt (Text, Audio- bzw Videoinhalt) der Kaufsache, insbesondere die formelle oder inhaltliche Richtigkeit und Rechtmäßigkeit der darin enthaltenen Aussagen, Texte, Bilder, Ton- oder Bildtonträger, Rezepturen, Anweisungen etc.

9.4. Wir übernehmen keine Haftung für technische Störungen beim Betrieb des Web-Shops. Wir behalten uns auch eine Einstellung des Betriebs des Web-Shops jederzeit vor; dies jedoch unbeschadet einer ordnungsgemäßen Abwicklung bereits erfolgter Vertragsabschlüsse.

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10. Newsletterversand und Datenschutz

10.1. Sie haben die Möglichkeit, über unsere Webseite unseren Newsletter zu abonnieren. Wir, die Desch-Drexler Buch- und Papierhandels & Verlags GmbH, Hauptstraße 39, 7423 Pinkafeld, Österreich, sind verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO und informieren Sie gerne einmal im Monat über aktuelle Neuerscheinungen, besondere Aktionen, spannende Veranstaltungen, interessante Kooperationen und die Lieblingsbücher unserer Buchhändler. Um den auf unserer Webseite angebotenen Newsletter zu erhalten, können Sie sich über unser Formular anmelden. Aus der Eingabemaske, die bei der Anmeldung für den Newsletter verwendet wird, ergibt sich, welche personenbezogenen Daten bei der Bestellung des Newsletters an uns übermittelt werden. Es handelt sich dabei um Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihr Geschlecht. Wir nutzen das sogenannte Double-Opt-In Verfahren. Hier wird zunächst eine Bestätigungs-E-Mail an Ihre angegebene E-Mail-Adresse mit der Bitte um Bestätigung gesendet. Die Anmeldung wird erst wirksam, wenn Sie den in der Bestätigungs-E-Mail enthaltenen Aktivierungslink anklicken. Wir verwenden Ihre übertragenen Daten ausschließlich für den Versand unseres Newsletters. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre ausdrückliche Einwilligung iSv Art 6 Abs 1 lit a DSGVO.

10.2. Möchten Sie keine elektronische Post mehr, senden Sie uns eine E-Mail (pinkafeld@desch-drexler.at) oder melden Sie sich im Newsletter über den Abmeldelink ab. Nach Ihrer Abmeldung bleiben Ihre Daten bei unserem Versender in einer sogenannten Blacklist gespeichert, diese Blacklist verhindert, dass Ihre E-Mail-Adresse wieder versehentlich in unseren Newsletterverteiler gelangen kann. Möchten Sie eine komplette Löschung Ihrer Daten bei unserem Versender, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail mit.

10.3. Wir verzichten beim Versand unseres Newsletters auf umfangreiches personenbezogenes Tracking, d.h. wir können nicht sehen, wer welchen Link angeklickt hat. Für statistische Zwecke und gegebenenfalls für einen Folgeversand haben wir jedoch Zugriff darauf, wer unseren Newsletter geöffnet und ob er/sie einen Link angeklickt hat (jedoch nicht welchen Link). Diese statistischen Daten können nur von uns, unserer Agentur und unserem Versender eingesehen werden und stehen uns auch nach Ihrer Abmeldung von unserem Newsletter zur Verfügung. Möchten Sie eine komplette Löschung Ihrer Daten bei unserem Versender, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail mit.

10.4. Die Gestaltung und Verwaltung unserer Newsletter wird durch unsere Agentur Die Netzverschönerer e.U., Linzer Straße 8, 4532 Rohr im Kremstal, Österreich (https://www.die-netzverschoenerer.com/, in Folgenden kurz „Die Netzverschönerer“ genannt) umgesetzt. Wir haben zu diesem Zweck auf Basis der DSGVO mit Die Netzverschönerer einen Datenverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Auf Grundlage dieses Datenverarbeitungsvertrags ist es Die Netzverschönerer untersagt, Ihre Daten für andere Zwecke als für unsere Newsletterkampagnen zu nutzen. Die Netzverschönerer ist zudem von uns beauftragt, über den deutschen Dienstleister rapidmail unsere Newsletter zu versenden. Melden Sie sich über unser Newsletteranmeldeformular an, werden Ihre Daten direkt an die rapidmail GmbH, Wentzingerstraße 21, 79106 Freiburg im Breisgau, Deutschland (https://www.rapidmail.at/, im Folgenden kurz „rapidmail“ genannt) übermittelt. Dabei ist es rapidmail in jedem Fall untersagt, Ihre Daten für andere Zwecke als für den Versand unseres Newsletters zu nutzen. Eine Weitergabe oder ein Verkauf Ihrer Daten ist rapidmail in jedem Fall nicht gestattet. rapidmail ist ein deutscher, zertifizierter Newsletter Software Anbieter, welcher nach den Anforderungen der DSGVO sorgfältig ausgewählt wurde. Sowohl unsere Agentur Die Netzverschönerer als auch wir haben jederzeit Einblick in die an rapidmail übermittelten bzw. gespeicherten Daten.

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11. Rechte Dritter (Urheberrecht)

11.1. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass am Kaufgegenstand regelmäßig Rechte Dritter, insbesondere Urheberrechte und sonstige Immaterialgüterrechte, bestehen. Er verpflichtet sich, den Kaufgegenstand nur im Rahmen des gesetzlich Erlaubten zu verwenden und allfällige Lizenzbedingungen strikt einzuhalten. Dies gilt insbesondere für Sprachwerke, einschließlich Software, Datenbanken sowie Bild- und/oder Tonträger.

11.2. Der vorstehende Punkt 11.1. gilt auch für Rechte von uns an unserer Webseite und deren Inhalten wie Texte, Grafiken, Logos, Marken, Titel, Programme, Preiszusammenstellungen, Datenbanken und sonstige Leistungen entsprechend.

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12. Erfüllungsort, anwendbares Recht, Teilnichtigkeit und Gerichtsstand

12.1. Erfüllungsort ist Pinkafeld.

12.2. Auf das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und uns gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Normen und des UN-Kaufrechts als vereinbart. Diese Rechtswahl führt nicht dazu, dass dem Kunden der ergänzende Schutz durch zwingende Bestimmungen des Verbraucherstaatrechts entzogen wird.

12.3. Soweit einzelne Bestimmungen dieser AGB zwingenden gesetzlichen Vorschriften widersprechen oder nichtig sind, behalten die übrigen Bestimmungen gleichwohl ihre Wirksamkeit.

12.4. Als Gerichtsstand wird das sachlich zuständige Gericht in Eisenstadt vereinbart. Für Klagen von uns gegen den Kunden gilt der Gerichtsstand im Inland als vereinbart, in dessen Sprengel der Kunde seinen Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort seiner Beschäftigung hat.

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Stand:
1. September 2023